ยท์ฐ์ ์ถ๋ก ๊ตฌ์กฐ์ ๋ฐ๋ฅธ ๋น์ฉ ์ญ์ค: ์์ด์ ํธ๋ ๊ณํ-์คํ-๊ฒ์ฆ ๋ฃจํ๋ฅผ ๋ฐ๋ณตํ๋ฏ๋ก ์ฌ์ฉ์ ์ฆ๊ฐ๊ฐ ๋ง์ง ์
ํ๋ก ์ด์ด์ง ์ ์์ด, ๊ธฐ๋ฅ์ด ์๋ '์์
๋จ์ ์๊ฐ' ๊ด๋ฆฌ๊ฐ ํ์์ ์.
ยท์ด์ ์ํคํ
์ฒ๊ฐ ๋ง๋๋ ๊ฒฝ์ ์ฐ์: ๋ชจ๋ธ ์์ฒด๋ณด๋ค ์์ฒญ ๋ผ์ฐํ
, ํ๋กฌํํธ ์บ์ฑ, ํด๋ฐฑ ์์คํ
๋ฑ ๊ณ ๋ํ๋ ์ด์ ์คํ์ด ์ถ๋ก ๋น์ฉ ์ ๊ฐ๊ณผ ์๋น์ค ํ์ง์ ์ค์ง์ ๊ฒฉ์ฐจ๋ฅผ ๊ฒฐ์ ํจ.
ยท์ฑ๊ณต ์งํ์ ์ ํ: ์ ๋ต๋ฅ (Accuracy)์ด๋ผ๋ ๊ธฐ์ ์ ์งํ์์ ๋ฒ์ด๋, ์ค์ ์
๋ฌด๊ฐ ์์๋์๋์ง๋ฅผ ๋ํ๋ด๋ '์์
์๋ฃ์จ(Task Completion Rate)'์ ํต์ฌ KPI๋ก ๊ด๋ฆฌํด์ผ ํจ.