AI Agent의 UI는 채팅창이 아닐지도 모른다
AI 에이전트에게 일을 맡긴 후 왜 당신은 화면을 보며 기다리고 있나요? 이제는 '채팅'이 아닌 '위임'의 UX로 전환할 때입니다.
AI 에이전트의 실질적인 워크플로우 효율과 사용자 경험(UX) 개선을 고민하는 백엔드 및 모바일 서비스 기획/개발자
·채팅 세션 중심에서 탈피하여 상태 관리, 체크포인트, 승인 대기 기능이 포함된 '스레드(Thread) 기반 작업 공간'으로 구조를 전환해야 합니다.
·에이전트 UX는 '채팅(Chat)'이 아닌 업무 위임 시스템으로서, 'Action Queue'를 통한 사람의 승인(Human-in-the-loop)과 중간 결과물에 대한 수정(Edit) 권한이 필수적입니다.
·Long-running Agent는 백그라운드 워커처럼 동작하며, 상태 변화를 푸시 알림으로 전달하고 필요 시 작업 중간에 개입하는 '비동기 워크플로우' 엔진으로 설계되어야 합니다.
